POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ELÚDICO INOVAÇÕES LTDA
Temos a responsabilidade e trabalhamos duro para proteger suas informações
Vigente a partir de maio de 2025
A Elúdico Inovações Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Marquês de São Vicente, 2898, Apto 133, Bloco B, Água Branca, São Paulo/SP, CEP 05036-040, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 31.046.813/0001-46 (“Elúdico”, “nós” ou “nosso”), valoriza a privacidade de seus clientes, visitantes, parceiros e usuários, e está comprometida com a proteção de dados pessoais tratados por meio de nosso site institucional https://eludico.com.br, bem como por quaisquer outros canais digitais ou de comunicação utilizados pela empresa.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você (“usuário”) ao interagir com nossos ambientes digitais e institucionais.
1. Aceite da Política
AO ACESSAR O SITE DA ELÚDICO OU FORNECER DADOS PESSOAIS POR MEIO DE FORMULÁRIOS, E-MAILS OU OUTROS MEIOS DE COMUNICAÇÃO, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
2. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições, conforme a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD):
- Dados Pessoais: qualquer informação que possa identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa natural, como nome, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros;
- Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
- Tratamento de Dados Pessoais:qualquer operação realizada com dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão;
- Leis de Proteção de Dados: o conjunto de normas legais aplicáveis, em especial a LGPD.
3. Finalidades do Tratamento
A Elúdico coleta e trata seus dados pessoais para fins legítimos e específicos, tais como:
- Responder a solicitações, dúvidas, sugestões ou contatos realizados por meio dos formulários do site ou e-mail;
- Apresentar propostas comerciais e institucionais;
- Enviar comunicações relevantes, como newsletters, materiais educativos e novidades sobre nossos serviços;
- Realizar ações de marketing digital e publicidade personalizada;
- Melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos;
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
4. Dados Coletados
Dependendo da sua interação com a Elúdico, poderemos coletar os seguintes dados:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e cidade;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de navegação e localização aproximada;
- Dados fornecidos ativamente: mensagens e conteúdos inseridos por meio de formulários, e-mails ou outras formas de comunicação.
Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais sensíveis ou dados de menores de idade. Caso isso ocorra inadvertidamente, os dados serão descartados de imediato.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços: parceiros que atuam em nome da Elúdico para fornecimento de serviços como hospedagem de sites, CRM, automação de marketing e atendimento;
- Parceiros estratégicos: exclusivamente para fins institucionais e mediante seu consentimento;
- Autoridades públicas: quando necessário para cumprimento de obrigações legais, decisões judiciais ou regulatórias;
- Empresas do mesmo grupo econômico: para fins administrativos e de relacionamento, se aplicável.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos dados tratados pela Elúdico poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Elúdico garante que a transferência internacional será realizada de forma segura e em conformidade com as disposições legais da LGPD.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para proporcionar uma experiência personalizada e eficiente. As informações coletadas incluem:
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Páginas visitadas e tempo de permanência;
- Preferências e histórico de navegação.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertar quando eles estiverem sendo utilizados. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Também utilizamos ferramentas de rastreamento, como pixel tags, para avaliar o desempenho de campanhas publicitárias e compreender melhor o comportamento de navegação dos visitantes.
8. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento anteriormente concedido;
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
- Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa.
Tais solicitações podem ser feitas gratuitamente por e-mail, e a Elúdico poderá requerer a comprovação de identidade para garantir a segurança dos dados.
9. Segurança da Informação
A Elúdico adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de uso indevido. Nenhum sistema, no entanto, é completamente infalível. Por isso, caso você identifique ou suspeite de qualquer vulnerabilidade, entre em contato conosco imediatamente.
10. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Elúdico não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio do site ou por outros canais de comunicação. A data de atualização estará sempre visível no início do documento.
Recomendamos que você revise esta Política de tempos em tempos para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
12. Contato
Caso você deseje exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
📧 contato@eludico.com.br