Desafio do Cliente

A JS Peças precisava capacitar os vendedores espalhados pelo Brasil para reduzir a curva de aprendizado e o início do retorno produtivo considerando as peculiaridades dos diferentes canais de venda, como o atendimento no balcão, telefone ativo e receptivo. Além disso, explicar de forma prática como aplicar ganchos de vendas, como cross-selling e upselling, para aumento do ticket médio.